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免运费规则

    退订及退款

        

    退订及退款说明

     

     

      退订杂志

          

          退订是指在您订阅期内,因某些原因不需要当前杂志,取消订购;退订包括整单退订和部分退订。

     

    退订原则:

     

    (一)、已发货、已到货和即将到货的杂志不能退订(即将到货是指已经向杂志社订购又无法退订),请联系客服确认起退月份并办理费用结算;
    (二)、退订杂志涉及到的运费计算:

           1、整单退订,发货期数总金额未满足免运费标准,涉及发货次数将按运费标准收取。(运费标准)      

                2、部分退订,订单实际消费总金额未满足免运费标准,涉及发货次数将按运费标准收取。

    (三)、使用购物券或参与网站“满就减”活动的订单,退订时将扣除优惠金额(退订期数按购买价结算扣除),优惠券失效;使用积分支付的订单,退订时退还相应积分。
      

    退订方法:

     

    (一)、申请退订需要在线或电话联系客服进行人工处理为退订订单信息完整,暂不受理订单咨询或网页留言退订订单
    (二)、提供您需要退订杂志的订单,说明您的退订原因;
    (三)、准确核对您需要退订的杂志起始月份(期数)结束月份(期数),由客服人员按照上述退订原则计算退订金额
    (四)、核对好金额后,会提交财务人员审核入账到您的杂志铺账户中

        注:
        1、杂志退订后不可恢复,请申请退订之前慎重考虑;
        2、特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制,不支持退订业务,对此给您带来的不便敬请见谅。
       
     

     

     

      退款办理

     

     您的杂志铺账户余额可申请退款,退款所涉及的相应费用如下:

     

    (一)、索要发票的订单办理退款,如果您是在开具发票的当月办理退订,可以申请在当月内退回发票,退回发票产生的快递费由买家承担;如果超过3个月以上,或者无法退回发票,退款会收取发票相应税点。订单中已经产生的配送费用含发票配送费不退款。退回发票的时间以杂志铺签收时间为准


    (二)、退款方式:
       

       1、支付宝退款,收取1%手续费;
        注:

        因受支付宝转账金额限制, 金额大于1000元以上退款,暂不支持支付宝退款;如果支付宝付款成功订单,三个月以内可办理千元以上的原单退款到付款账户。

        温馨提示:

        填写支付宝退款申请之前请确认帐号已注册,且通过实名认证;
       

        2、银行退款,收取3%手续费。  

     
    (三)、如何填写退款申请:

        1、登陆杂志铺网站,点击“我的账户”,出现您的账户余额;(请与杂志铺客服人员核对退款金额)
        2、点击“余额退款”,按照步骤填写收款人具体信息。

        为保证收款人信息的准确性,以便我们准确为您办理退款,请在填写退款信息成功后与杂志铺客服人员进行核对,如果因退款信息填写错误造成二次退款,会扣除相应手续费用。


    (四)、退款收款人姓名需与订单订货人、收货人或付款人一致,如有变动,需提供书面证明;企业订单的退款申请需出具公司证明。

     

    (五)、退款申请成功后订单进入退款办理流程,支付宝退款一般是3~5天内,遇节假日往后顺延办理,银行卡退款5~10天内,遇节假日往后顺延办理。退款办理完成后杂志铺会按照订单填写的手机号码进行短信通知。

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